Polityka zwrotu kosztów

Zwroty. Jako konsument masz ustawowe prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny. Dodatkowo, w ramach naszej dobrowolnej oferty, przedłużamy ten czas do 30 dni od otrzymania przesyłki. W dodatkowym okresie, od 15. do 30. dnia, przyjmujemy wyłącznie produkty nieużywane, w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, z metkami i wszystkimi elementami zestawu. Produkt noszący ślady używania, prania, zabrudzenia lub uszkodzenia może nie zostać przyjęty do zwrotu w ramach tej oferty. Jak zgłosić zwrot: wejdź w swoje zamówienie (link w e-mailu z potwierdzeniem albo Moje konto, gdzie podajesz e-mail i kod, bez zakładania konta) i kliknij „Zwróć produkty”. Odpowiemy z instrukcją i adresem zwrotnym. Nie odsyłaj produktu bez wcześniejszej instrukcji. Koszt odesłania paczki ponosi klient. Zwrot płatności wykonujemy po otrzymaniu zwróconego towaru i sprawdzeniu jego stanu, tą samą metodą, jaką zapłacono. Szczegóły: https://somena.store/pages/dostawa-i-zwroty